Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak pracujeme s vašimi údaji, když používáte aplikaci chicken road. Cílem je, aby vám bylo jasné, co sbíráme, proč to potřebujeme a jak s tím naložíme. Text je napsán srozumitelně a přímo, aby se v něm rychle vyznal každý bez zbytečných oklik. Zároveň bereme v úvahu, že některé funkce používáte i v pokračování hry chicken road 2, a proto tato pravidla pokrývají oba produkty. Pokud vám není něco zřejmé, v následujících částech najdete stručná vysvětlení i praktické příklady. Při tvorbě zásad jsme přihlédli také k tomu, aby se v nich snadno orientovali rodiče i zákonní zástupci.

Stručný popis účelu zásad ochrany osobních údajů

Zásady vysvětlují, jaké údaje potřebujeme k provozu a zlepšování herních služeb chicken road. Popisujeme, kdy údaje sbíráme automaticky a kdy je zadáváte sami. U každého účelu přidáváme právní základ, abyste věděli, co je nezbytné a co je dobrovolné. Součástí je také přehled vašich práv a jednoduchých kroků, jak je uplatnit. Transparentnost považujeme za základ, proto jasně oddělujeme analytiku, bezpečnost a personalizaci. Vše je popsáno srozumitelně, bez marketingových frází.

Využití shromážděných informací: ke zlepšení webu, optimalizaci výkonu a analýze dat

Shromážděné informace používáme především k tomu, abychom vylepšovali chování aplikace chicken road v reálných podmínkách. Metriky nám ukazují, kde hra padá, co se načítá pomalu a co vás baví, a podle toho ladíme výkon. Anonymizované statistiky nám pomáhají bezpečně testovat nové mapy i obtížnosti. Zpětná vazba a data z logů se promítají i do rozvoje pokračování chicken road 2, aby novinky dávaly smysl a nerušily zážitek. Tentýž princip aplikujeme i na webové stránky s podporou a nápovědou. Osobní údaje neprodáváme a rozsah zpracování udržujeme minimální.

Provoz a stabilita: odhalení chyb, zkrácení načítání, lepší plynulost.
Analytika: pochopení, jak hráči používají konkrétní obrazovky a funkce.
Bezpečnost: detekce podvodného chování a prevence zneužití.
Personalizace obsahu: pouze se souhlasem a s možností kdykoli ji vypnout.

Uvedené kroky nám umožňují udržet stabilní prostředí a rychlé odezvy. Kombinujeme jen nezbytná data tak, abychom dosáhli účelu s co nejmenším dopadem na soukromí. Agregované přehledy sdílíme interně a přístup k detailním záznamům je přísně omezen. Na požádání vám umíme doložit, které kategorie údajů jsou nutné pro chod chicken road. Pokud si nepřejete personalizaci, můžete ji kdykoli vypnout v nastavení.

Popis opatření přijatých k ochraně osobních údajů

Bezpečnost stavíme na kombinaci technických a organizačních opatření napříč aplikacemi chicken road i interní infrastrukturou. Přístup k produkčním systémům mají jen vyškolení pracovníci podle principu nejmenších práv. Data šifrujeme při přenosu i ukládání a pravidelně testujeme odolnost služeb. Zranitelnosti řešíme podle jasných pravidel se sledováním termínů a zpětnou kontrolou. Auditní logy nám pomáhají dohledat změny a incidenty i v rámci vývoje chicken road 2. Na citlivé části kódu používáme peer review a automatizované kontroly.

Šifrování komunikace (TLS) a šifrování dat v úložištích.
Pseudonymizace identifikátorů a omezení přístupu podle rolí.
Oddělení testovacích a produkčních prostředí.
Pravidelné zálohy a obnova po havárii.
Dvoufaktorové ověřování pro administrativní účty.

Tato opatření zapadají do našeho praktického rámce správy rizik a nejsou samoúčelná. Kontrolujeme je průběžnými interními audity a záznamy uchováváme po nezbytnou dobu. Každé nové vydání prochází kontrolou bezpečnosti i kvality, aby se předešlo regresím. Pokud bychom museli řešit incident, informujeme dotčené uživatele bez zbytečného odkladu a poskytneme doporučení. Cílem je chránit vaše data a současně udržet plynulý chod chicken road.

Na webu používáme nezbytné soubory cookie pro funkčnost, měření návštěvnosti a zapamatování vašich voleb v rámci chicken road. Analytické cookie zpracovávají agregovaná data, která nám pomáhají chápat, jak se stránky používají bez toho, abychom vás identifikovali. Nastavení můžete kdykoli změnit v liště preferencí, a neesenciální cookie se ukládají až po vašem souhlasu. V aplikaci chicken road 2 může ekvivalentem cookie být lokální úložiště pro uložení nastavení a průběhu hry. Doba platnosti je omezená a detaily o kategoriích jsou k dispozici v nastavení. Blokování některých kategorií může omezit výkon nebo pohodlí používání.

Možnost uživatelů zobrazit, změnit nebo smazat své osobní údaje

V nastavení účtu můžete požádat o přístup k údajům a stáhnout si kopii zpracovávaných informací z prostředí chicken road. Nesprávné údaje lze opravit přímo v profilu nebo požádat podporu o pomoc, pokud změnu neumožňuje rozhraní. Pokud už účet nechcete, umožňujeme jeho smazání a následnou anonymizaci, kde to právní předpisy dovolují. Můžete také odvolat souhlas se zpracováním u částí, které se na souhlasu zakládají, a volby se projeví bezprostředně. Práva uplatníte přes jednoduchý formulář v aplikaci chicken road 2 nebo e-mailem uvedeným níže. Žádosti vyřizujeme bez zbytečných průtahů a vždy vás informujeme o stavu.

Kontaktní informace

Správcem osobních údajů pro oba produkty je provozovatel herní série; pro korespondenci použijte adresu contact@chickenroadapp.cz. Dotazy ke zpracování, k bezpečnosti nebo k vašim právům pište prosím s předmětem „Ochrana osobních údajů“, aby bylo možné je správně zařadit. Pokud nám napíšete z aplikace chicken road, uveďte prosím identifikátor účtu, abychom vás uměli bezpečně ověřit. Technické incidenty a hlášení zranitelností můžete posílat stejným kanálem a dostanete potvrzení o přijetí. V naléhavých případech odpovíme v zákonných lhůtách a sdělíme další kroky.

Datum účinnosti

Tyto zásady jsou účinné od 8. prosince 2025 a vztahují se na aktuální verze chicken road i doprovodných služeb. Kdykoli je aktualizujeme, zveřejníme stručné shrnutí změn přímo v aplikaci a na webu s podporou. Starší verze archivujeme pro případné srovnání a transparentnost. Pokud by změna vyžadovala nový souhlas, požádáme vás o něj předem a jasně popíšeme dopady. Pro pokračování v používání chicken road 2 platí stejná pravidla s ohledem na nové funkce, kompatibilitu a bezpečnost.